Politica di prenotazione

Possiamo apportare cambiamenti o modifiche al viaggio proposto in qualsiasi momento e vi informeremo di eventuali cambiamenti che riguardano la vostra prenotazione prima di emettere una conferma. Se le modifiche sono necessarie dopo che la prenotazione è stata confermata, vi informeremo dei cambiamenti minori.

Se circostanze al di fuori del nostro controllo richiedono modifiche significative ai servizi inclusi nel viaggio o ci impediscono di soddisfare i requisiti speciali specificati nella conferma della prenotazione, vi informeremo il prima possibile. Il cliente potrà accettare le modifiche o cancellare la prenotazione senza pagare una penale. Se scegliete di cancellare, possiamo offrirvi un pacchetto sostitutivo. Se un servizio non viene fornito come confermato, forniremo un'alternativa o un rimborso completo.

Non siamo responsabili per ritardi o spese e non siamo responsabili per perdite o spese aggiuntive dovute a incidenti, ritardi, condizioni meteorologiche, scioperi o altre cause al di fuori del nostro controllo. I viaggiatori devono essere in possesso di un passaporto valido con almeno 6 mesi di validità dalla data di arrivo. Non siamo responsabili delle spese sostenute nel caso in cui al passeggero venga negato l'ingresso in un Paese.

Non siamo responsabili se un passeggero si ritira durante il tour e ci riserviamo il diritto di modificare l'itinerario o di sostituire gli hotel se necessario. I servizi non utilizzati durante il viaggio non sono rimborsabili.

Gli ospiti sono tenuti a controllare l'itinerario del viaggio, le inclusioni, le condizioni e la conferma e a fornire informazioni accurate per la prenotazione. Gli ospiti sono responsabili del loro comportamento e devono rispettare le regole del Paese ospitante.

Vi forniremo assistenza in caso di difficoltà durante il viaggio.