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Base juridique du traitement : le respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (article 6(1)(c) du Règlement général sur la protection des données).
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Intérêt(s) légitime(s) : répondre aux demandes de renseignements et aux messages que nous recevons et tenir des registres de la correspondance.
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Raison pour laquelle il est nécessaire d'exécuter un contrat : lorsque votre message nous concerne pour vous fournir des biens ou des services ou prendre des mesures à votre demande avant de vous fournir nos biens et services (par exemple, vous fournir des informations sur ces biens et services), nous traiterons vos informations afin de faites-le).
Lorsque vous nous contactez à l'aide d'un formulaire de demande, nous collectons vos données personnelles et les comparons à toutes les informations que nous détenons à votre sujet. Les informations personnelles généralement collectées incluront votre nom et vos coordonnées. Nous enregistrerons également l'heure, la date et le formulaire spécifique que vous avez rempli.
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Intérêt(s) légitime(s) : répondre aux demandes de renseignements et aux messages que nous recevons et tenir des registres de la correspondance.
Nous utiliserons également ces informations pour adapter toute communication commerciale et marketing de suivi avec vous. Pour plus d'informations, consultez la section de cette politique de confidentialité intitulée "Communications marketing".
Les messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact seront stockés en dehors de l'Espace économique européen sur les serveurs de notre fournisseur de formulaire de contact aux États-Unis.
Pour plus d'informations sur les garanties utilisées lorsque vos informations sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, consultez la section de cette politique de confidentialité ci-dessous intitulée Transferts de vos informations en dehors de l'Espace économique européen.
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Si vous nous contactez par courrier, nous collecterons toutes les informations que vous nous fournissez dans toutes les communications postales que vous nous envoyez.
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Nous recueillons et utilisons des informations auprès de personnes qui interagissent avec des fonctionnalités particulières de notre site Web conformément à la présente section et à la section intitulée Divulgation et utilisations supplémentaires de vos informations.
Lorsque vous vous inscrivez à l'une de nos newsletters en remplissant le formulaire d'inscription à la newsletter, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail. Nous enregistrerons également l'heure et la date d'achèvement.
Base juridique du traitement : votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données). Consentement : vous consentez à ce que nous vous envoyions nos newsletters en vous inscrivant pour les recevoir en suivant les étapes décrites ci-dessus.
Nous utiliserons également ces informations pour adapter toute communication commerciale et marketing de suivi avec vous. Pour plus d'informations, consultez la section de cette politique de confidentialité intitulée "Communications marketing".
Transfert et stockage de vos informations
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Les informations que vous soumettez pour vous abonner à notre newsletter électronique peuvent être stockées en dehors de l'Espace économique européen sur les serveurs de notre fournisseur de liste de diffusion tiers aux États-Unis.
Pour plus d'informations sur les garanties utilisées lorsque vos informations sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, consultez la section de cette politique de confidentialité ci-dessous intitulée Transferts de vos informations en dehors de l'Espace économique européen.
Utilisation du suivi dans les e-mails
Nous utilisons des technologies telles que les pixels de suivi (petits fichiers graphiques) et les liens suivis dans les e-mails que nous envoyons pour nous permettre d'évaluer le niveau d'engagement que nos e-mails reçoivent en mesurant des informations telles que les taux de livraison, les taux d'ouverture, les taux de clics et l'engagement du contenu. que nos e-mails réalisent.
Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons le suivi de nos e-mails de newsletter, consultez notre politique de cookies qui est disponible ici.
Lorsque vous vous inscrivez et créez un compte sur nos sites Web, nous recueillons les informations suivantes : votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse, votre localisation. Nous enregistrerons également l'heure et la date d'achèvement.
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Nous utiliserons également ces informations pour adapter toute communication commerciale et marketing de suivi avec vous. Pour plus d'informations, consultez la section de cette politique de confidentialité intitulée "Communications marketing".
Transfert et stockage de vos informations
Les informations que vous nous soumettez via le formulaire d'inscription sur notre site Web seront stockées dans l'Espace économique européen sur les serveurs de notre fournisseur d'hébergement tiers situés à Londres.
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Lorsque vous passez une commande de biens ou de services sur notre site Web, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse de facturation.
Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas acheter de biens ou de services auprès de nous sur notre site Web ni conclure de contrat avec nous.
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Obligation légale: nous avons l'obligation légale de vous émettre une facture pour les biens et services que vous achetez chez nous lorsque vous êtes assujetti à la TVA et nous avons besoin des informations obligatoires collectées par notre formulaire de paiement à cette fin. Nous avons également l'obligation légale de tenir des registres comptables, y compris les registres des transactions
Informations Complémentaires
Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires auprès de vous, telles que votre numéro de téléphone, votre nom complet, votre adresse, etc.
Nous utilisons ces informations pour gérer et améliorer votre expérience client avec nous.
Nous utiliserons également ces informations pour adapter toute communication commerciale et marketing de suivi avec vous. Pour plus d'informations, consultez la section de cette politique de confidentialité intitulée "Communications marketing".
Si vous ne fournissez pas les informations supplémentaires demandées lors du paiement, vous ne pourrez pas finaliser votre commande car nous ne disposerons pas du niveau d'informations correct pour gérer correctement votre compte.
Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du règlement général sur la protection des données).
Intérêts légitimes : La capacité de fournir un service client adéquat et la gestion de votre compte client.
Après avoir passé une commande sur notre site Web, vous devrez effectuer le paiement des biens ou des services que vous avez commandés. Afin de traiter votre paiement, nous utilisons Stripe, un processeur de paiement tiers.
Votre paiement sera traité par PayPal, qui collecte, utilise et traite vos informations, y compris les informations de paiement, conformément à leurs politiques de confidentialité.
Vous pouvez accéder à leur politique de confidentialité via le lien suivant : https://stripe.com/gb/privacy
Transfert et stockage de vos informations
En fournissant Stripe, Stripe transfère des données personnelles en dehors de l'EEE.
Pour plus d'informations sur les garanties utilisées lorsque vos informations sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, consultez la section de cette politique de confidentialité ci-dessous intitulée Transferts de vos informations en dehors de l'Espace économique européen.
Base juridique du traitement : nécessaires à l'exécution d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données).
Raison pour laquelle il est nécessaire d'exécuter un contrat : pour remplir votre obligation contractuelle de payer les biens ou services que vous nous avez commandés.
Lors de l'inscription à du contenu, de l'inscription sur notre site Web ou d'un paiement, nous utiliserons les informations que vous fournissez afin de vous contacter au sujet du contenu, des produits et des services connexes.
Nous continuerons à vous envoyer des communications marketing concernant des biens et services similaires si vous ne refusez pas de les recevoir.
Vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing à tout moment en envoyant un e-mail à info@visitsardinia.travel
Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du règlement général sur la protection des données).
Intérêts légitimes : Partager des informations pertinentes, opportunes et spécifiques à l'industrie sur les services commerciaux connexes, afin d'aider votre organisation à se développer ou à vous développer davantage en tant que professionnel.
Transfert et stockage de vos informations
Nous utilisons un service tiers pour envoyer nos e-mails marketing et administrer notre liste de diffusion, Mailchimp
Les informations pour les campagnes de marketing seront stockées en dehors de l'Espace économique européen sur les serveurs de notre fournisseur de liste de diffusion tiers aux États-Unis.
Pour plus d'informations sur les garanties utilisées lorsque vos informations sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, consultez la section de cette politique de confidentialité ci-dessous intitulée Transferts de vos informations en dehors de l'Espace économique européen.
Utilisation du suivi dans les e-mails
Nous utilisons des technologies telles que les pixels de suivi (petits fichiers graphiques) et les liens suivis dans les e-mails que nous envoyons pour nous permettre d'évaluer le niveau d'engagement que nos e-mails reçoivent en mesurant des informations telles que les taux de livraison, les taux d'ouverture, les taux de clics et l'engagement du contenu. que nos e-mails réalisent.
Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons le suivi dans nos e-mails marketing, consultez notre politique de cookies qui est disponible ici.
En plus de recevoir des informations sur nos produits et services, vous pouvez choisir de recevoir des communications marketing de notre part concernant des biens et services de tiers par e-mail en cochant une case indiquant que vous souhaitez recevoir ces communications.
Base juridique du traitement : consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données).
Consentement: vous consentez à ce que nous vous envoyions des informations sur les biens et services de tiers en vous inscrivant pour recevoir ces informations conformément aux étapes décrites ci-dessus.
Transfert et stockage de vos informations
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Les informations pour les campagnes de marketing seront stockées en dehors de l'Espace économique européen sur les serveurs de notre fournisseur de liste de diffusion tiers aux États-Unis.
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Utilisation du suivi dans les e-mails
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Cette section explique comment nous obtenons ou recueillons des informations vous concernant auprès de tiers.
Nous pouvons souvent recevoir des informations vous concernant de la part de tiers. Les tiers dont nous recevons des informations vous concernant peuvent inclure des événements partenaires au sein de l'industrie du marketing et d'autres organisations avec lesquelles nous avons une affiliation professionnelle.
Il est également possible que des tiers avec lesquels nous n'avons eu aucun contact préalable nous fournissent des informations vous concernant.
Les informations que nous obtenons de tiers seront généralement votre nom et vos coordonnées, mais incluront toutes les informations supplémentaires vous concernant qu'ils nous fournissent.
Base juridique du traitement : nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à prendre des mesures à votre demande pour conclure un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données).
Raison pour laquelle il est nécessaire d'exécuter un contrat : lorsqu'un tiers nous a transmis des informations vous concernant (telles que votre nom et votre adresse e-mail) afin que nous puissions vous fournir des services, nous traiterons vos informations afin de prendre des mesures à votre demande pour conclure un contrat avec vous et exécuter un contrat avec vous (le cas échéant).
Base juridique du traitement : consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données).
Consentement: lorsque vous avez demandé à un tiers de partager des informations vous concernant avec nous et que le but du partage de ces informations n'est pas lié à l'exécution d'un contrat ou de services de notre part, nous traiterons vos informations sur la base de votre consentement, que vous donnez en demandant au tiers en question de nous transmettre vos informations.
Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du règlement général sur la protection des données).
Intérêts légitimes : lorsqu'un tiers a partagé des informations vous concernant avec nous et que vous n'avez pas consenti au partage de ces informations, nous aurons un intérêt légitime à traiter ces informations dans certaines circonstances.
Par exemple, nous aurions un intérêt légitime à traiter vos informations pour exécuter nos obligations en vertu d'un contrat de sous-traitance avec le tiers, lorsque le tiers a le contrat principal avec vous. Notre intérêt légitime est l'exécution de nos obligations au titre de notre sous-contrat.
De même, des tiers peuvent nous transmettre des informations vous concernant si vous avez enfreint ou potentiellement enfreint l'un de nos droits légaux. Dans ce cas, nous aurons un intérêt légitime à traiter ces informations pour enquêter et poursuivre toute violation potentielle de ce type.
Dans certaines circonstances (par exemple, pour vérifier les informations que nous détenons à votre sujet ou obtenir des informations manquantes dont nous avons besoin pour vous fournir un service), nous obtiendrons des informations vous concernant auprès de certaines sources accessibles au public, à la fois européennes et non européennes, telles que Sociétés House, bases de données clients en ligne, répertoires d'entreprises, publications médiatiques, médias sociaux et sites Web (y compris votre propre site Web si vous en avez un.
Dans certaines circonstances, nous obtiendrons également des informations vous concernant auprès de sources privées, européennes et non européennes, telles que les services de données marketing.
Nous continuerons à vous envoyer des communications marketing concernant des biens et services similaires si vous ne refusez pas de les recevoir.
Vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing à tout moment en envoyant un e-mail à info@visitsardinia.travel
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Intérêts légitimes : Partager des informations pertinentes, opportunes et spécifiques à l'industrie sur les services commerciaux connexes, afin d'aider votre organisation à se développer ou à vous développer davantage en tant que professionnel.
Si nous recevons par erreur des informations vous concernant d'un tiers et/ou si nous n'avons pas de base légale pour traiter ces informations, nous supprimerons vos informations.
Cette section définit les circonstances dans lesquelles nous divulguerons des informations vous concernant à des tiers et toutes autres fins pour lesquelles nous utilisons vos informations.
Nous utilisons un certain nombre de tiers pour nous fournir les services nécessaires à la gestion de notre entreprise ou pour nous aider à gérer notre entreprise
Il s'agit notamment des services Internet, des fournisseurs de services informatiques et des développeurs Web.
Nos fournisseurs de services tiers sont situés à l'intérieur et à l'extérieur de l'Espace économique européen.
Vos informations seront partagées avec ces prestataires de services si nécessaire pour vous fournir le service que vous avez demandé, qu'il s'agisse d'accéder à notre site Web ou de commander des biens et services auprès de nous.
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Base juridique du traitement : intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f), du règlement général sur la protection des données).
Intérêt légitime invoqué : lorsque nous partageons vos informations avec ces tiers dans un contexte autre que celui nécessaire pour exécuter un contrat (ou prendre des mesures à votre demande pour le faire), nous partagerons vos informations avec ces tiers afin de nous permettre d'exécuter et gérer efficacement notre entreprise.
Base juridique du traitement : nécessaires à l'exécution d'un contrat et/ou à prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données).
Raison pour laquelle il est nécessaire d'exécuter un contrat : nous pouvons avoir besoin de partager des informations avec nos fournisseurs de services pour nous permettre de remplir nos obligations en vertu de ce contrat ou de prendre les mesures que vous avez demandées avant de conclure un contrat avec vous.
Signaler d'éventuels actes criminels ou menaces à la sécurité publique à une autorité compétente
Si nous soupçonnons qu'un comportement criminel ou potentiellement criminel a eu lieu, nous devrons, dans certaines circonstances, contacter une autorité appropriée, telle que la police. Cela pourrait être le cas, par exemple, si nous soupçonnons qu'une fraude ou un cybercrime a été commis ou si nous recevons des menaces ou des communications malveillantes envers nous ou des tiers.
Nous n'aurons généralement besoin de traiter vos informations à cette fin que si vous avez été impliqué ou affecté par un tel incident d'une manière ou d'une autre.
Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du règlement général sur la protection des données).
Intérêts légitimes : prévenir le crime ou l'activité criminelle présumée (telle que la fraude).
Dans le cadre de l'application ou de l'application potentielle de nos droits légaux
Nous utiliserons vos informations dans le cadre de l'application ou de l'application potentielle de nos droits légaux, y compris, par exemple, en partageant des informations avec des agences de recouvrement de créances si vous ne payez pas les sommes qui nous sont dues alors que vous êtes contractuellement obligé de le faire. Nos droits légaux peuvent être contractuels (lorsque nous avons conclu un contrat avec vous) ou non contractuels (tels que les droits légaux que nous avons en vertu du droit d'auteur ou du droit de la responsabilité délictuelle).
Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du règlement général sur la protection des données).
Intérêt légitime : faire respecter nos droits légaux et prendre des mesures pour faire respecter nos droits légaux.
Dans le cadre d'un litige ou d'une procédure légale ou potentielle
Nous pouvons avoir besoin d'utiliser vos informations si nous sommes impliqués dans un litige avec vous ou un tiers par exemple, soit pour résoudre le litige, soit dans le cadre d'une médiation, d'un arbitrage ou d'une résolution judiciaire ou d'un processus similaire.
Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du règlement général sur la protection des données).
Intérêt(s) légitime(s) : résoudre les litiges et les litiges potentiels.
Cette section définit la durée pendant laquelle nous conservons vos informations. Nous avons défini des périodes de conservation spécifiques dans la mesure du possible. Lorsque cela n'a pas été possible, nous avons défini les critères que nous utilisons pour déterminer la période de conservation.
Informations sur le journal du serveur : nous conservons les informations sur nos journaux de serveur pendant 3 mois.
Informations sur la commande: lorsque vous passez une commande de biens et de services, nous conservons ces informations pendant sept ans après la fin de l'exercice au cours duquel vous avez passé votre commande, conformément à notre obligation légale de conserver des registres à des fins fiscales.
Correspondance et demandes : lorsque vous faites une demande ou correspondez avec nous pour quelque raison que ce soit, que ce soit par e-mail, via notre formulaire de contact ou par téléphone, nous conserverons vos informations aussi longtemps qu'il le faudra pour répondre et résoudre votre demande, et pendant 36 mois supplémentaires ( s), après quoi nous archiverons vos informations.
Bulletin: nous conservons les informations que vous avez utilisées pour vous inscrire à notre newsletter aussi longtemps que vous restez abonné (c'est-à-dire que vous ne vous désabonnez pas).
Adhésion: nous conservons les informations que vous avez utilisées pour vous inscrire à nos adhésions aussi longtemps que vous restez abonné (c'est-à-dire que vous ne vous désabonnez pas).
Dans toutes les autres circonstances, nous ne conserverons pas vos informations plus longtemps que nécessaire, en tenant compte des éléments suivants :
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos informations et les protéger contre toute utilisation non autorisée ou illégale et toute perte ou destruction accidentelle, notamment :
Transmission d'informations à nous par e-mail
La transmission d'informations sur Internet n'est pas entièrement sécurisée, et si vous nous soumettez des informations sur Internet (que ce soit par e-mail, via notre site Web ou tout autre moyen), vous le faites entièrement à vos risques et périls.
Nous ne pouvons être tenus responsables des coûts, dépenses, manque à gagner, atteinte à la réputation, dommages, responsabilités ou toute autre forme de perte ou de dommage subi par vous à la suite de votre décision de nous transmettre des informations par de tels moyens.
Vos informations peuvent être transférées et stockées en dehors de l'Espace économique européen (EEE) dans les circonstances décrites précédemment dans cette politique.
Nous transférerons également vos informations en dehors de l'EEE ou à une organisation internationale afin de nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis (respect d'une décision de justice, par exemple). Lorsque nous sommes tenus de le faire, nous nous assurerons que des garanties et des protections appropriées sont en place.
Sous réserve de certaines limitations sur certains droits, vous disposez des droits suivants concernant vos informations, que vous pouvez exercer en écrivant au responsable du traitement des données en utilisant les détails fournis en haut de cette politique.
Conformément à l'article 77 du règlement général sur la protection des données, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou d'une violation présumée du règlement général sur la protection des données. Régulation.
Vous pouvez trouver de plus amples informations sur vos droits, ainsi que des informations sur les limitations qui s'appliquent à ces droits, en lisant la législation sous-jacente contenue dans les articles 12 à 22 et 34 du règlement général sur la protection des données, qui est disponible ici :https://ec.europa.eu/justice/data-protection/reform/files/regulation_oj_en.pdf
Lorsque vous demandez l'accès à vos informations, nous sommes tenus par la loi d'utiliser toutes les mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de le faire.
Ces mesures sont conçues pour protéger vos informations et réduire le risque d'usurpation d'identité, de vol d'identité ou d'accès général non autorisé à vos informations.
Lorsque nous possédons des informations appropriées vous concernant, nous tenterons de vérifier votre identité à l'aide de ces informations.
S'il n'est pas possible de vous identifier à partir de ces informations, ou si nous ne disposons pas d'informations suffisantes à votre sujet, nous pouvons exiger des copies originales ou certifiées conformes de certains documents afin de pouvoir vérifier votre identité avant de pouvoir vous donner accès à vos informations.
Nous serons en mesure de confirmer les informations précises dont nous avons besoin pour vérifier votre identité dans votre situation particulière si et quand vous faites une telle demande.
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations, que vous pouvez exercer de la même manière que vous pouvez exercer en écrivant au responsable du traitement en utilisant les détails fournis en haut de cette politique.
Vous pouvez également exercer votre droit de vous opposer à ce que nous utilisions ou traitions vos informations à des fins de marketing direct en :
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Lorsque nous apportons des modifications mineures à notre politique de confidentialité, nous mettrons à jour notre politique de confidentialité avec une nouvelle date d'entrée en vigueur indiquée au début de celle-ci. Notre traitement de vos informations sera régi par les pratiques énoncées dans cette nouvelle version de la politique de confidentialité à compter de sa date d'entrée en vigueur.
Modifications majeures de notre politique de confidentialité ou des finalités pour lesquelles nous traitons vos informations
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